سياسة الإستبدال والإسترجاع

المسؤولية الكاملة والضمان

إذا كان المنتج الذي وصلك تالفًا أو غير مطابق للوصف، نتحمل المسؤولية الكاملة. سنقوم بشحن المنتج البديل إليك مجاناً أو يمكنك طلب استرجاع المبلغ كاملاً.

شروط وقواعد الإرجاع والاستبدال

• إذا رغبت في تبديل المنتج بآخر، سنقوم بتولي مصاريف الشحن .
• إذا قررت إلغاء الطلب، يتم إرجاع المبلغ كاملاً
• إذا أردت استبدال المنتج بآخر من اختيارك، يتحمل العميل مصاريف الشحن ذهاباً وإياباً .
• إذا أردت استرجاع المبلغ كاملاً، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل.
• إذا كان العميل يريد ارجاع المنتج بدون سبب، يتحمل العميل مصاريف الشحن ذهاباً وإياباً .